AUTODRÁHA ON-LINE / SLOTCARSWORLD.CZ - Internetov� server o autodr�h�ch
  
ÚvodnĂ­ strĂĄnka ::  ČlĂĄnky ::  Seznam krĂĄtkĂ˝ch zprĂĄv ::  DiskuznĂ­ fĂłrum ::  Fotogalerie ::  Ke staĹženĂ­ ::  Odkazy ::  VyhledĂĄvĂĄnĂ­
December 25 2024 18:49:56 
 
Kalendář
PoÚtStČtSoNe
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28
ZÁVODY

1:32
Porsche Cup
Krušnohorský pohár
Moravská liga
Slovakia Cup

POSLEDNÍ ČLÁNKY
Test Corvette C5R Fl...
Aston Martin DBR9 – ...
Test TATRA T602 Tatr...
Porsche 997 RSR od F...
Test TATRA 607/2 (FA...
VW Golf Gr.2 "KAMEI"...
Jak vznikají modely ...
Slotlandia 2011
Dodge Charger 500 od...
Scaleauto Porsche 91...
Flyslot cars Ferrari...
SCX Volkswagen Touar...
SCX Aston Martin DBR9
SCX Aston Martin - p...
GSLOT - Nová značka ...
KLUBY A KROUŽŽKY
AMC Podbaba 132
Česká Třebová
DDM Hradec Králové
MC SRC Most
Pražský klub SCX
SCRC - Praha 7
SRC Brno
KONTAKTY
MEDIA

 
Kvalita / nekvalita komerček
 
BlogJe však zajímavé, že po zprávě ohledně kvality zmíněné edice Brawn GP se mi začínají ozývat další a další lidé, kteří jsou víceméně nespokojeni s kvalitou modelů a zároveň s přístupem prodejců a většinou se jim už ani nechce zkoušet něco reklamovat.

Kde to pak ale jsme? Neříkejte mi, že platí to, co říká p. Pohlreich, že češi prostě snědí všechno a bojí se dát najevo, že je něco špatně.

Přeci model od renomované firmy, ačkoliv se vyrábí také v Číně, nemůže být na stejné úrovni, jako hračka za 199,- Kč na stánku na trhu. Ano, je to primárně hračka a cena přeci není dána tím, že k tomu můžu časem nakoupit díly a k tomu na trhovém stánku nikoliv.

Navíc, pokud se firma Scalextric (a znovu opakuji, že mně osobně se toto u Scalextricu stalo poprvé) honosí 50letou tradicí, tak přeci o to více musí v dnešním konkurenčním prostředí dbát na kvalitu a ne že naopak půjde s náklady dolů a dolů. A rozhodně si nemyslím, že bych je zveřejněním fotek nějak poškodil.

Případ Buttona je o to víc zajímavý, že dle kolegy měla být edice dle prvních zpráv omezena číslem 2009 ks (dle roku, kdy získal titul a ne 5000 ks, jak tomu fyzicky je). Je tedy možné, že na základě velké poptávky se prostě narychlo vyráběly další modely a kvalita této 2. edice již není taková. Ale to jsou zatím jen střípky z různých zahraničních fór.

Každopádně, jedni máte problém s nekvalitou a nemožností reklamace, někdo s hrůzou čeká, co mu vlastně dojde. Takto to přeci nejde dál.

Další zajímavostí je, že na SLOTFORU se objevil další článek, který se věnuje problematice tamponového tisku u Scalextricu a jeho nekvality. Na stejném foru mi lidé píšou o přístupu českých prodejců z reklamacemi.

Jan mi píše:
Jedná se o kvalitu modelů, nedokážu se smířit s tím, že jsou mezi námi příznivci autodráhy potažmo modelů, kteří nekvalitu přecházejí "mávnutím ruky" "vždy je to jen hračka!!!" Tak podle "pravidel" výrobců se jedná o "hračku" od 13 let+ ale limitky jsou především pro sběratele a tak jejich kvalita MUSÍ ODPOVÍDAT!!! Je tu další faktor, jestli pro "někoho" je 1.350.- Kč málo tak já se domnívám, že pro většinu modelářů ne!!
Já jsem hodně citlivý na nekvalitu a věřím, že nás je víc!


Na Faro diskuzi zase jakýsi Martin píše opačně o tuposti, když "upadlo kolečko a další takové malichernosti" a my si s tím neumíme poradit. Přeci to, že jsem zručný a umím si něco opravit neznamená, že produkt kupuju s tím, že je rozbitý ... nebo ano?

Nějak mě přestalo bavit být ovce.


SCX



Toto je ten druhý Button, co mi dorazil



Přemýšlím, zda žluté zrcátko není naschvál a tečka pod logem Virgin nějakým identifikačním znaménkem


A tak můžeme pokračovat. Oba VW od PowerSlot mají tak krátkou zadní osu, že disky drží asi tak na 1 mm a při jízdě upadnout. U obou dvou FLY Starters (určeno primárně dětem) se netočily převody, protože byly prasklé pastorky i převodová kola, takže jsem to musel obratem při prodeji opravovat. U Scalextricu se mi toto stalo poprvé. U Slot.it si lidé stěžují na kvalitu základních oranžových motorků, kterými jsou vozy osazeny. U FARA zase, že je někdy vše tak napevno, že se auta ani nerozjedou. TeamSlot je kapitola sama o sobě, tam se kupuje už s tím, že to je polorozpadlé.

Ale můžeme si za to sami. Nakupujeme bez dokladů. Nechceme reklamace řešit, protože si stěžujeme neustále na nedostatek času. Zboží vybíráme na internetu na základě fotky produktu od výrobce atd. atd. atd.
Komentáře
JK dne November 05 2010 11:04:25
Určitý množství zmetků existuje v každý výrobě. To co popisuješ mi příde spíš jako totálně zcestný postoj a neochota zdejších prodejců a dovozců obecně k přijetí odpovědnosti za jimi prodávaný zboží. Asi za to může i jejich dost slabá pozice vúči jejich zahraničnim dodavatelum. Kolik promile jejich produkce asi může celej českej trh tvořit?
Když jako prodejce reklamuješ ven stojí tě to peníze za dopravu a spoustu času s nejistym výsledkem. Když to od zákazníka přijmeš může ti jeden nevyreklamovanej kus odstřelit zisk z celého zbytku. Pak je jasný že budeš raděj dělat mrtvího brouka. Stejně tady lidi moc jinejch alternativ nemaj a za čas to zase skusej. Prostě dědictví minulejch let který se potáhne ještě léta.

A taky "kupuj a kušuj" je nejjednoduší verze obchodusmiley
ALSracing dne November 05 2010 19:00:56
Přesně jak píše JK, co si budeme namlouvat, v dnešním světě spotřeby a v konkurenčním boji, který panuje v modelařině obecně je to dost složité. Dovozce doveze model renomované značky, zaplatí clo, DPH dopravu a pak s hrůzou zjistí, že mu přišel šmejd a to má na něm jen pár procent výdělku..... jinak si to lidi koupí zvenku levněji bez cla, DPH atd, no však to všichni známe. smiley Poslat to reklamovat zpět je vždy hodně komplikované a drahé a tak prostě toho černýho petra přehraje dál spoléhajíc se na českou mentalitu.... Je to zkrátka a dobře o tom co si kdo nechá líbit a jakej má kdo žaludek. Značkový ale přesto noname producent s fabrikou někde v Číně je vpodstatě nepostižitelný a často nedostižitelný. Za tento stav si ale můžeme všichni, kdo nekvalitní věci kupujeme libovolně v jakém oboru. Je to naše chyba, že umožníme vydělávat výrobcům a překupníkům na šmejdu. Otázka je jak z toho ven??? Jsou věci u kterých to je řešitelný ... třeba výrobou v tuzemsku a nákupem u prověřenýho dodavatele, který respektuje a uzná případné reklamace (občas se něco nepovede každýmu smiley )
Ale to bude přeci dražší než z Číny!!! A nebo bohužel některý věci nebudou vůbec... V komerčkách je spousta věcí u kterejch si normální člověk klepe na čelo, předražený a nekvalitní věci tu nejsou nic vyjímečnýho, ale jak dopadají pokusy dělat kvalitu v tuzemsku víme .... mnoho lidí křičí, že to je drahý (i kdyby to stálo stejně nebo dokonce míň než mizerný "značkový" čínský komponent) a produkt nekupují. Výsledkem je pak logicky to, že ty věci nikdo nehodlá dělat a následně se zase pláče nad tím, že to je z Číny mizerný. smiley
Další paradox je ten, že obchodníci aspoň dle moji zkušenosti nemají žádný zájem kupovat např. kvalitní tuzemský produkty ..... zastavil by se totiž ten nekonečný kšeft se šmejdem, který se obvykle pár dní po záruce rozpadne a kolečko se opakuje. smiley
Jedinej příklad... když jsem nabídnul šroubovák, který dělám pro červíky M2 tedy do komerčních modelů (kvalitu jistě zhodnotí někdo jiný) nejmenovanému významnému prodejci tak jsem ani nestál za odpověď a to se mi stalo u spousty věcí v minulosti mnohokrát. smiley
Co s tímhle dělat???
Petr L dne November 05 2010 19:16:28
To JK, s ochotou kupovat tuzemské zboží to chce čas a generační výměnu, kolik máme každý v okolí vrstevníků, kteří by si nepořídili za žádnou cenu Škodovku.............
JMS dne November 05 2010 23:21:48
Pepíno,
zatím tady nezaznělo to podstatné- koupil jsi si to pro sebe, nebo pro další prodej, jako prodejce?
za další- nezaznělo tady od koho ti takový šmejd přišel.
Je to tragedie, ale asi realita v ČR normální.
Lidi tady kupují cokoliv a dovozci dovážejí vše co je cenově výhodné.
Ovšem je tady i jiná věc- hodně věcí tady stojí daleko víc jako venku, i když příjmy jsou tady daleko nižší.
Jak je možné, že v USA v normálním obchoďáku stojí Americké značkové tenisky 30 doliků a u nás přez 1800,-
Džíny Levis 501- 19,- dolíků Wranglery 16,- ???? a ještě, když koupíš větší nákup dostaneš bonusový šek třeba na 50 dolíků.........
Nedávno mi odešly dva LCD monitory a když jsem je dal klukovi co to opravuje říkal, že na to nic nesžene, že jsou to výběhové typy .
Oba klekly těsně po záruce a oprava není možná.
Takže sem se valí vše co už nikdo nechce a on si to někdo koupí.
Kdoví, jak je to i s těma formulkama- třeba se někde domluvili a nechali udělat něco navíc a krabička je to nejjednodušší.
Stejně by mě zajímalo, jestli nějak uspěješ u toho co ti to prodal.
Dej vědět.
Petr L dne November 06 2010 10:00:16
Juro u elektroniky je životní cyklus modelů je tak krátký, že se opravdu často nedá i v době záruky zajistit dodání stejného modelu. Mám stejnou zkušenost a ne jednu s DELL. A výběhové typy to nikdy opravdu nebyly.

S cenou je problém v tom, že jsme malý trh a díky tomu máme logicky vyšší ceny, dalo by se to řešit virtuálním spojením několika sousedních trhů na úrovni dovozce, ale to bychom chtěli od dovozců něco, co asi přesahuje jejich představivost.

Z toho co jsem kde zachytil je zrovna této limitky na trhu nějak víc, než bylo na začátku ohlášené, takže budeš asi smiley blízko
Jan dne November 06 2010 17:23:00
Pánové, jsem asi otravnej, ale musím prostě znovu napsat, proč ještě
nikdo z majitelů Limitky Brawn GP se "neozval", aby ostatním nevzal
nebo vzal chu koupit tento model, nebo je to ten známý strach se ozvat ?smiley
Pepino dne November 07 2010 16:12:39
Nestíhám, napíšu později, ale prodejne mohu vinit pouze z toho, že auta nekontroluje a reklamaci by měl uznat, takže toto nebylo mířeno proti němu.
LS dne November 08 2010 11:55:10
Zásadním problémem je, že to auto neodpovídá předloze. Tzn. pomalování auta odpovídá skutečně velké ceně Brazílie - jak je prezentováno, tvarově se však jedná o vůz nasazený na velkou cenu Turecka. Anoncovaný Barrichelo z Monzy je tvarově také mimo.
Scalextric u limitek zřejmě změnil strategii. V papírovém obalu nebudou distribuovány lepší výrobky (i když tento model má v limtce bronzová ložiska a o něco silnější motor), ale vozy atraktivnějších pilotů. To platí již od Limitky Niki Lauda + James Hunt. Týmové dvojky jsou prodávány v plastovém obalu o 15% levněji.
Popis tvarových nedostatků až někdy příště.
Závěr: Kdo chce Buttona v mistrovském voze, musí si koupit tuto limitku. Jiná už nebude. Na druhou stranu, sběratelům nic jiného nezbývá. Scalextric alespoň jednou za rok nějakou formuli vyrobí, by to dnes není žádný zázrak. Jiná alternativa není. FLY vyrobil naposledy Williams FW07 a další modely jsou v nedohlednu, a to se jedná pouze o historiky. Carrera je v modelové věrnosti F1 poněkud pozadu a o F1 SCX v součastnosti nemá smysl psát.
JK dne November 08 2010 13:53:25
Další úhel pohledu smiley. Tím pádem zůstává bez negativních připomínek jen ta krabice smiley.
Life is like a box of chocolate - you never know what you're gonna get.
vitek dne November 09 2010 09:17:56
To co napsal LS je důležitá informace a díky za ni. Jak už jsem jinde psal. To, že model neodpovídá předloze je samozřejmě problém, ale pokud by se toto stalo důvodem pro oprávněnou reklamaci, tak to modelářské firmy můžou zabalit.
Tady ovšem řešíme, že konkrétní model vykazuje zásadní vady - v tomto případě "na kráse". A zda a s jakou pravděpodobností úspěchu lze takovýto produkt reklamovat. On je to tak trochu modelový a precedentní případ. A myslím, že jeho výsledek by měl zajímat všechny.
Jinak v rámci reklamace moc možností už není. Buď vrácení peněz, nebo výměna modelu. Nebo zamítnutí. Vše do 30 dnů. Pak může následovat stížnost u ČOI. Tady bych využil pomoci S.O.S.
Pepino dne November 09 2010 10:31:34
Takže ještě pro upřesnění. Oba vozy byly určeny pro mé zákazníky na jejich objednávku. Oba dva vozy šly standardní cestou přes objednávku u české firmy, která vozy dováží (je jich v ČR několik).

Můj dodavatel mi řekl, že mu mám vůz poslat a že se na něj podívá. Tedy není to o tom, že nechce uznat reklamaci. Podle něj pouze poškozuji značku, kterou sám prodávám tím, že upozorňuji ne nekvalitní model.

Problémem je však to, o čem píše Jan. V tuto chvíli mám odezvu od 2 zákazníků (mě a jednoho v zahraničí). Moje vozy nic moc, jeho vůz prý OK.

Podívám-li se do mé sbírky a porovnávám vozy Scalextric F1, tak vězte, že první Williams (mám asi 4 roky) má pod lakem asi tak 2 smítka ... BAR Honda (mám 2 roky) má 10 smítek ... Button jich má asi 100.
JK dne November 09 2010 10:38:36
Vítku neblbni to bysme si za chvíli řezali pro hračku mezi sebou hlavy smiley. Určitě se to dá vyřešit nějak normálně dohodou třebas slevou nebo výměnou.
Ber to tak jak naznačuje LS. Jinej Brawn prostě nebude. A do rizika šmejdu de každej vždycky když objedná něco na dobírku a nekupuju na krámě.
vitek dne November 09 2010 11:56:40
To JK já se na to dívám z pozice koncového zákazníka u kterého může dojít k této situaci a nemá jiný nástroj na řešení než reklamaci.
Jako soudný zákazník také nepaušalizuji. Vím, že se může stát chyba. A pokud budu mít zájem o konkrétní model dané značky, tak si ho koupím (nedostatky na jiném modelu mně neodradí).
Jen mně zajímá jakou mám šanci uspět v běžném reklamačním řízení jako řadový zákazník. Čili jak se odpovědný subjekt postaví k tomu, že se stala chyba. Tedy jestli to za chybu bude vůbec považovat.
JK dne November 09 2010 12:15:06
Jó dyž de o princip smiley musej jít všechny ohledy stranou smiley.
Jen mi to u hračky příšlo jako přehnaný řešit věci soudem nebo ČOI. Pepino sám říká že už se nějak vzájemně dohodli na řešení a to je podstatný.
Internet je hodně účiná zbraň a rychlej soud může uškodit i tomu kdo vlastně nic nezavinil. Pčinejmenším obchodně. Už sem to tady psal v případě Fara.
HWSlot dne November 09 2010 16:12:38
Internet je hodně účiná zbraň a rychlej soud může uškodit .....
, když tohle víš ty, já, Pepa, Karel...tak to snad taky věděj ty obchodníci/výrobci a a se podle toho zaříděj. Ale rozhodně né tím, že budou vyhrožovat něco v tom smyslu, že ten a ten "poškodil dobré jméno firmy" a je tudíž nutno ho pohnat k soudu !!!smiley
ALSracing dne November 09 2010 18:03:23
No zajimavé.... zaujal mne názor dovozce o poškozování značky tím, že se upozorní na něco nepovedeného??? To je řekl bych trochu moc přitažený za vlasy. Jako výrobce moc dobře vím, že se vždycky vše nemusí podařit a že ne každý zákazník musí být s tím co dělám spokojený, ale pokud bych mu prodal evidentní šmejd tak se pak nemohu divit, že mne na webu rozmázne.... Myslím, že se ale i takový věci dají pozitivně využít a to bleskovou nápravou problému i za cenu vlastního prodělku. ale to asi ne každý obchodník dělá??? smiley
Mně se třeba stala právě teď taková věc. Zákazník si objednal měřící čipy (infra měření pro závody) do RC modelu. Snažil jsem se maximálně vyhovět i přesto, že jsem čipy neměl skladem (odpluly v létě do Polska) smiley a musel jsem do nich obstarat procesory (to mne stálo vzhledem k nákladům na dopravu víc než zisk z prodeje) . Prostě jsme se nějak domluvili a dělal jsem to pro spokojenýho zákazníka a pro dobré jméno značky. Čipy jsem v domluveném termínu poslal a navíc tam přidal jeden zapůjčený kdyby se jim to na závodech rozbilo nebo třeba čip při zapojování poškodili (jeli na nějaké důležité závody do Německa). V den závodů následoval telefonát, že ani jeden čip nefunguje a že mi je chtějí poslat po závodech zpět. Přestože jsem čipy před odesláním otestoval a byly funkční souhlasil jsem s vrácením. Včera mi přišly zpět dobírkou, kterou jsem přijal. Všechny čipy jsou plně funkční a podle všeho byl v modelu připájený jen jeden. Můj závěr je takový.... jsem za blbého dobráka. Zákazník potřeboval čipy jen na tento jediný závod, který odjel a čipy mi pod záminkou reklamace vrátil (evidentně lhal). Takže jsem mu zaplatil i poštovné .... smiley No nic čipy mám doma, fungují, koupí si je někdo jiný slušný..... smiley To jen tak pro příklad, že dělat busines v modelařině je opravdu někdy zajímavé... smiley
Standa dne November 10 2010 07:33:30
Hele, to je ve všech oborech,v mém taky-ale u mne se to bohužel nedá prodat někomu jinýmu!smileysmileysmiley
HWSlot dne November 10 2010 09:00:19
Stando fakt? Já bych třebas o nějaký slušně "zajetý" klofáky měl zájem smileysmileysmileysmileysmiley
Standa dne November 10 2010 09:13:22
Vyskladním, mám dost!smiley
JK dne November 10 2010 09:46:44
Bacha. Standa občas zaskakuje i jako veterinář v ZOO - abys nedostal klencáky od hrocha smiley.
Standa dne November 10 2010 10:04:23
To si pleteš s Dr.Hrabým ve Dvoře Králové,...ikdyž někteří klienti hrochypřipomínají.smiley
Vlož komentář
Pro odeslání je nutné být přihlášen.
INFORMACE
PRAVIDLA WEBU
Copyright, autorská práva
Administrátoři

TOPlist

DDM HRADEC KRÁLOVÉ

Seznam novinek
Kalendář
BPA Gallardo + Výsledky
O DDM Barák

PŘIHLÁŠENÍ
Jméno

Heslo



Zapomněli jste heslo?
Zažádejte o nové zde.
NÁHODNÁ FOTOGRAFIE
13
13
Zimní pohár 2004/2005 HK
RYCHLÝ VZKAZ
Pro zaslání musíte být přihlášen.

Dosud žádné vzkazy.
PŘÍTOMNI
Hosté: 32
Žádný člen online

Registr. členů klubu: 255
Neaktivovaných členů: 0
Nejnovější člen: Gobio